kontrola-planowanie.warszawa.pl

ProgramMODUŁY TEMATYCZNE: * Wizerunek (definicja, rodzaje, znaczenie, pokrewne kategorie, to co najważniejsze dla przedsiębiorcy) * Badanie wizerunku firmy (metody, procedura i instrumenty pomiarowe) * Kompleksowe narzędzia kształtowania wizerunku firmy (wskazanie, usystematyzowanie, nauczenie jak je zastosować) * Projekt strategii kształtowania wizerunku dla wybranej firmy (każdy uczestnik lub grupa projektowa w czasie warsztatów opracowuje założenia programu kształtowania wizerunku wybranej firmy, prezentuje przed grupą i uzyskuje informację zwrotną) * Strategie plasowania i różnic...

: szkolenia i rozwój, strategie marketingowe, zarządzanie marką/produktem,

Program13.12.2004r. (poniedziałek) 10.00 – 12.00 Profesjonalne przygotowanie spotkań handlowych metodą bezpośredniego wywierania wpływu na negocjatora · Właściwe zaplanowanie i zorganizowanie spotkania handlowego · Fazy negocjacyjne jako umiejętność planowania i kontrolowania przebiegu negocjacji Przerwa kawowa · Strategie negocjacyjne – narzędziem zwiększającym skuteczność rozmów handlowych - zastosowanie określonych strategii - kwestia adekwatności wybranych strategii do sytuacji 12.00 – 13.00 Umiejętność wykorzystywania wiedzy ...

: szkolenia i rozwój, umiejętności menedżerskie, obsługa klienta,

Program1.Wprowadzenie – istota pracy szkoleniowca-trenera •cechy dobrego trenera (kompetencja, komunikatywność, zdolność przekonywania, empatia, kreatywność); •zróżnicowanie sposobów przyswajania wiedzy: Test 4 Style Uczenia się; •specyfika szkolenia dorosłych; •charakterystyka „cyklu szkoleniowego”. 2. Techniki szkolenia •wykład – prezentacja szkoleniowa; •metaplan i prowadzenie dyskusji grupowej; •dyskusje w podgrupach zakończone prezentacją uczestników; •ćwiczenia praktyczne; gry komunikacyjne; ćwiczenia symulacyjne;...

: szkolenia i rozwój, umiejętności menedżerskie, samodoskonalenie,

ProgramDwudniowe szkolenie TQM obejmuje wprowadzenie do zarządzania jakością oraz przedstawia podstawowe narzędzia rozwiązywania problemów. Podczas pierwszego dnia szkolenia zostają przedstawione -Zasady Jakości Totalnej, Komunikacja oraz Narzędzia jakości: PDCA, Wykres Ishikawa Drugi dzień szkolenia obejmuje dalsze przedstawienie Narzędzi jakości : SPC, Mapowanie Procesu, a następnie prowadzona jest praca w zespole, zespołowe rozwiązywanie problemów, PDCA, Case Studies.Cel szkoleniaTQM czyli Total Quality Management odnosi się do systemu zarządzania bazującego na włączeniu wszys...

: zarządzanie jakością,

Program- Autoprezentacja w kontakcie z Klientem - Komunikacja interpersonalna w kontaktach zawodowych - Organizacja pracy wielozadaniowej - Zarządzanie czasem pracy - Telefon jako podstawowe narzędzie pracy sekretarkiCel szkoleniaZarządzanie sekretariatem to wiedza, której prawidłowe wykorzystanie niejednokrotnie decyduje o prawidłowym funkcjonowaniu całej firmy. Sekretariat to nie tylko osoba w nim pracująca - to miejsce, w którym odbywają się relacje firma - Klient. Wbrew powszechnej opinii, praca ta wymaga dużo wiedzy i bardzo dobrej organizacji czasu pracy. Nasze szkolenie ma...

: szkolenia i rozwój, komunikacja wewnętrzna, samodoskonalenie,