Program
- Autoprezentacja w kontakcie z Klientem
- Komunikacja interpersonalna w kontaktach zawodowych
- Organizacja pracy wielozadaniowej
- Zarządzanie czasem pracy
- Telefon jako podstawowe narzędzie pracy sekretarki
Cel szkolenia
Zarządzanie sekretariatem to wiedza, której prawidłowe wykorzystanie niejednokrotnie decyduje o prawidłowym funkcjonowaniu całej firmy. Sekretariat to nie tylko osoba w nim pracująca - to miejsce, w którym odbywają się relacje firma - Klient. Wbrew powszechnej opinii, praca ta wymaga dużo wiedzy i bardzo dobrej organizacji czasu pracy. Nasze szkolenie ma na celu przekazanie podstawowej wiedzy z zakresu budowania relacji interpersonalnych, organizacji pracy wielozadaniowej i zarządzania swoim czasem.
Firma
HR Masters
